Entrega de equipo médico con proceso claro antes y después del pago.
Coordinamos entregas locales, envíos nacionales y servicios especiales según producto, disponibilidad, destino, dimensiones, urgencia y confirmación logística. Antes de avanzar, validamos la información necesaria para reducir errores en la entrega.
WhatsApp
Plazos de entrega según destino y tipo de servicio
Los tiempos pueden variar por disponibilidad, producto, zona, paquetería, volumen, días inhábiles, condiciones climáticas, horarios de almacén y procesos internos del proveedor.
| Zona o servicio | Tiempo estimado | Condiciones principales |
|---|---|---|
| CDMX y Área Metropolitana | 24 a 72 horas hábiles | Después de pago confirmado, pedido completo y producto disponible. Puede variar por zona, horario, unidad y volumen. |
| Interior de la República | 3 a 8 días hábiles | Depende de paquetería, destino, frecuencia de recolección, dimensiones, cobertura, embalaje y disponibilidad. |
| Entrega express local | Sujeto a disponibilidad | Servicio local referencial desde $350 MXN, según zona, horario, tamaño del producto, unidad requerida y operación disponible. |
| Servicio crítico / urgente | Sujeto a validación | Puede evaluarse logística especial, unidad dedicada o NFO según producto, destino, horario, volumen y costo confirmado. |
| Equipo voluminoso o delicado | Sujeto a coordinación | Puede requerir embalaje especial, maniobras, unidad dedicada, acceso a elevador, andén o personal de recepción. |
Cómo preparamos tu entrega
En equipo médico, la entrega debe cuidarse igual que la cotización: producto correcto, documentación, dirección, contacto, embalaje y condiciones de recepción.
Confirmación del pedido
Validamos producto, cantidad, precio, disponibilidad, datos fiscales, dirección y condiciones de entrega.
Pago y solicitud completa
El proceso logístico avanza cuando el pago está confirmado y la información del pedido está correctamente capturada.
Preparación o recolección
Se coordina almacén, empaque, guía, recolección o entrega local según el producto y destino.
Envío o entrega local
Se realiza la entrega por mensajería, paquetería, unidad local o logística especial según corresponda.
Recepción y evidencia
El cliente debe revisar el empaque, guardar evidencia y reportar cualquier anomalía de inmediato.
Seguimiento posterior
El asesor puede apoyar con dudas comerciales, factura, guía, evidencia, accesorios o documentación aplicable.
Corte operativo recomendado
Para mejorar la probabilidad de preparación, salida o programación el mismo día hábil, recomendamos que el pago quede reflejado antes de las 12:00 PM.
Pagos después del corte
Si el pago se refleja después del corte operativo, la preparación logística puede recorrerse al siguiente día hábil, especialmente si el producto requiere validación de almacén, recolección, embalaje especial o coordinación con paquetería.
Opciones según urgencia, destino y producto
Algunos equipos pueden viajar por paquetería estándar; otros requieren manejo especial, unidad dedicada, entrega local, evidencia, maniobras o validación por volumen.
Paquetería nacional
Para productos aptos para envío por paquetería, sujetos a dimensiones, peso, embalaje y cobertura del destino.
Entrega local
Para CDMX y Área Metropolitana, con tiempos estimados de 24 a 72 horas hábiles en productos disponibles.
Servicio express
Servicio local referencial desde $350 MXN, sujeto a disponibilidad, zona, horario, tamaño y unidad requerida.
Información que conviene tener antes de solicitar entrega
Estos datos ayudan a evitar retrasos, intentos fallidos, costos adicionales o errores de destino.
NFO / Next Flight Out para urgencias especiales
Para casos críticos o de alta urgencia, puede evaluarse logística especial tipo Next Flight Out, especialmente cuando el destino y el producto permiten envío aéreo o entrega prioritaria.
¿Qué puede incluir?
Coordinación de unidad dedicada, traslado a aeropuerto, documentación de mostrador, espera operativa, coordinación con aerolínea o servicio de carga y seguimiento especial.
Costos del servicio
Puede incluir cargo de gestión logística express de Medianza más costos de aerolínea, mensajería, unidad, maniobras o servicios externos aplicables.
Buenas prácticas al recibir equipo médico
Recomendamos revisar el paquete al recibirlo y reportar cualquier anomalía antes de manipular, abrir completamente o instalar el equipo.
Revisa el empaque
Valida que la caja, emplaye o embalaje no presente golpes, aperturas, humedad o señales de manipulación.
Protocolo de sello azul
Cuando aplique, el emplaye o sello azul funciona como referencia visual de integridad del embarque.
Toma evidencia
Si notas daño o alteración, toma fotos y video del paquete antes de abrirlo completamente.
Qué puede requerir confirmación adicional
Algunos escenarios logísticos necesitan validación previa para evitar costos no contemplados o entregas fallidas.
Maniobras o equipo pesado
Si el equipo requiere subir escaleras, uso de elevador, andén, rampa o personal adicional, debe indicarse antes de programar.
Entrega no equivale a instalación
La instalación, capacitación, puesta en marcha o configuración técnica solo aplica cuando se cotiza y confirma por separado.
Restricciones de acceso
Hospitales, corporativos o instituciones pueden requerir registro, horario, identificación, acceso por proveedor o ventana de recepción.
Coordinamos la entrega como parte de la compra
El objetivo no es solo enviar una caja; buscamos que el comprador tenga claridad de proceso, condiciones, documentación y seguimiento.
Coordinación logística
Validamos modalidad de entrega, destino, condiciones y seguimiento comercial antes de confirmar.
Proceso formal
El pedido se coordina con datos comerciales, fiscales y logísticos completos para evitar errores.
Atención comercial
El asesor puede ayudarte a confirmar tiempos, CP, datos de recepción y dudas del proceso.
Dudas comunes sobre entregas
Respuestas rápidas para compradores que quieren validar tiempos y condiciones antes de pagar.
¿Puedo pagar y recibir el mismo día?
Puede revisarse en casos locales y productos disponibles, pero no se garantiza. Depende del horario de pago, almacén, zona, unidad y operación disponible.
¿La entrega incluye instalación?
No necesariamente. La entrega, instalación, capacitación o puesta en marcha son conceptos diferentes. Si se requiere instalación, debe cotizarse y confirmarse por separado.
¿Qué hago si el paquete llega golpeado?
Toma fotos y video del empaque antes de abrirlo completamente, conserva caja y guía, y repórtalo de inmediato al asesor comercial para revisar el caso.
¿Hacen envíos a todo México?
Se coordinan envíos nacionales según producto, dimensiones, destino y cobertura logística. Algunos equipos pueden requerir servicio especial o validación adicional.
¿Puedo pedir entrega express?
Sí, puede evaluarse entrega express local o logística urgente, sujeta a disponibilidad, zona, horario, volumen, tipo de equipo y costo confirmado.
¿Quieres confirmar entrega antes de comprar?
Envíanos producto, cantidad, código postal y fecha objetivo. Te ayudamos a revisar disponibilidad, tiempo estimado, modalidad de envío y condiciones logísticas antes de avanzar.
Llamar al conmutador